Группа Комфорт — управляющая компания в Москве.
Группа Комфорт — управляющая компания в Москве. Обеспечиваем техническую эксплуатацию дома, санитарное содержание территории и оперативно решаем обращения собственников.
Аварийная заявка
Полный цикл обслуживания дома
От аварийного выезда до раскрытия информации о работе компании — все задачи по содержанию дома решает одна управляющая компания.
Аварийная служба
Круглосуточный приём заявок и выезд аварийной бригады.
Санитарное содержание
Уборка подъездов, территории, дератизация и дезинсекция.
Техническая эксплуатация
Лифты, домофония, видеонаблюдение, пожарная автоматика.
Работа с жителями
Обращения, начисления, справки и общие собрания.
Аварийная служба, содержание дома и работа с собственниками
24 услуги — от устранения аварии на сети водоснабжения до консультирования по вопросам содержания дома.
Приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу
Круглосуточный приём обращений об авариях по телефону.
Устранение аварий на сетях водоснабжения
Оперативное устранение протечек и порывов водопровода.
Устранение аварий на сетях канализации
Прочистка засоров и устранение протечек канализации.
Аварийное отключение и включение стояков
Временное перекрытие воды при аварии и восстановление подачи.
Устранение коротких замыканий в местах общего пользования
Оперативное устранение неисправностей электросети дома.
Выезд аварийной бригады по вызову
Выезд специалистов по адресу при поступлении аварийной заявки.
Влажная уборка лестничных клеток
Регулярная уборка мест общего пользования по графику.
Уборка и содержание придомовой территории
Уборка двора, тротуаров и парковочных зон.
Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов
Регулярный вывоз мусора с контейнерных площадок.
Дератизация и дезинсекция мест общего пользования
Профилактическая обработка подвалов и мест общего пользования.
Уход за газонами и зелёными насаждениями
Стрижка газонов, обрезка кустарников и уход за посадками.
Очистка кровли и территории от снега и наледи
Своевременная очистка кровли и пешеходных зон в зимний период.
Техническое обслуживание лифтового оборудования
Плановое обслуживание лифтов и устранение неисправностей.
Обслуживание систем видеонаблюдения и домофонии
Проверка и настройка систем видеонаблюдения и домофонов.
Ремонт и обслуживание кровли
Устранение протечек и текущий ремонт кровельного покрытия.
Обслуживание систем пожарной автоматики
Проверка работоспособности систем противопожарной защиты.
Проверка и обслуживание вентиляционных каналов
Осмотр и очистка вентиляционных каналов дома.
Текущий ремонт мест общего пользования
Ремонт покрытий, дверей и оборудования подъездов.
Приём и обработка обращений собственников
Регистрация и рассмотрение обращений жителей дома.
Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги
Формирование платёжных документов за содержание дома.
Оформление справок и выписок из домовой книги
Выдача справок о регистрации и составе семьи.
Организация и протоколирование общих собраний
Подготовка, проведение и оформление протоколов собраний.
Раскрытие информации о деятельности управляющей компании
Публикация отчётов и сведений о работе компании для собственников.
Консультирование по вопросам содержания дома
Разъяснение вопросов тарифов, начислений и порядка обращений.
Три шага до решения вопроса
Обращение
Звоните на аварийную линию или оставляете заявку на сайте.
Регистрация заявки
Диспетчер регистрирует обращение и уточняет детали.
Выполнение работ
Специалист выезжает на объект или решает вопрос дистанционно.
Обратная связь
Сообщаем о результате и, при необходимости, сроках дальнейших работ.
Группа Комфорт на Южнопортовом проезде
Офис компании расположен в Москве, на 2-м Южнопортовом проезде.
То, что чаще всего спрашивают жители
Обычно в течение 30–60 минут после регистрации заявки, в зависимости от характера аварии и загруженности бригад.
Показания можно передать по телефону или лично в офисе компании в часы приёма собственников.
Сведения о деятельности компании раскрываются на информационных стендах и предоставляются по запросу в офисе.
Справка оформляется в офисе компании при обращении собственника или зарегистрированного жильца с документом, удостоверяющим личность.
Да, дератизация и дезинсекция мест общего пользования проводится регулярно по установленному графику.
Мы принципиально не консультируем в мессенджерах, чтобы каждое обращение фиксировалось официально. Звоните по телефону +7 (495) 737-77-40 или оставьте заявку через форму на сайте.